深圳供电局有限公司2025年数字化项目（自主可控（客户全方位系统升级改造建设）等）服务专项公开招标招标公告

深圳供电局有限公司2025年数字化项目（自主可控（客户全方位系统升级改造建设）等）服务专项公开招标招标公告

（招标编号：CG0900022002046960）

1.招标条件

本招标项目深圳供电局有限公司2025年数字化项目（自主可控（客户全方位系统升级改造建设）等）服务专项公开招标，招标人为深圳供电局有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：深圳供电局有限公司2025年数字化项目（自主可控（客户全方位系统升级改造建设）等）服务专项公开招标

2.2招标范围：深圳供电局有限公司2025年数字化项目（自主可控（客户全方位系统升级改造建设）等）服务专项公开招标

预计采购金额: 1869.83588万元

标的1：“大瓦特”示范应用（计量装置智能运维营销配套改造）项目

项目招标范围：建设落实网侧营销域“大瓦特”示范应用场景计量装置智能运维工作，全面提升计量工作的智能化、规范化与高效化水平。通过对计量装拆流程、计量数据应用以及计量系统支撑功能的深度改造，实现优化计量装拆流程、计量装拆以看代录功能、构建知识图谱的核心目标。

预计采购金额：89.968508? 万元

服务期限：自合同签订之日起至 2026 年 7 月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的2：客户服务平台（服务稽查四风险识别应用）建设项目

项目招标范围：开发服务稽查全局视角、稽查服务风险监控、稽查廉洁风险监控、稽查监 管风险监控、稽查经营风险监控、稽查计划执行监管等功能。

预计采购金额：97.192396万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的3：自主可控（客户全方位系统升级改造建设）项目

项目招标范围：开展深圳客户全方位系统的AKTD适配改造工作，包括对服务器、服务端操作系统、中间件、数据库等进行改造、测试等工作，涉及95598停电地图、低压四快速、服务调度报表、服务调度交接班、故障停电仓库、计划停电通知、客户服务评价、两票预警管理、配抢中心管理、抢修群组会话、停复电信息集市、网格规划管理、运规工单管理、重要场所保用电管理、主动预警等15个模块。

预计采购金额：114.499262? 万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的4：客户服务平台（差异化智能电费催收优化）建设项目

项目招标范围：主要建设内容包括营销管理系统基于深圳客户个性化催收要求，对“催收管理”相关功能和流程进行优化改造。

预计采购金额：118.4162万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的5：SAP营销系统数据迁移改造及多元融合建设项目

项目招标范围：SAP营销系统数据迁移改造及多元融合项目包括PB用电管理系统数据迁移、SAP营销系统数据迁移、数据转换及标准管理、数据加工及融合管理、数据存储管理、数据资产管理、SAP多元数据模型管理、统一用户视图分析等工作。

预计采购金额：162.6016? 万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的6：“大瓦特”示范应用（数字安全内训师）场景建设项目

项目招标范围：主要建设内容包括PC端数字内训师管理、安全制度管理小助手、安全考试智能出题小助手等功能，以及移动端个人培训助手移动应用、移动应用小助手、智能资讯推荐等功能的开发集成、部署实施等工作。

预计采购金额：228.626872? 万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的7：电网管理平台迁改项目全过程线上管控（项目建设过程完善、收支透明管控）建设项目

项目招标范围： 1、迁改项目建设过程管理：包含迁改项目前期管理、主网迁改项目管理、配网迁改项目管理等功能。 2、迁改项目收支透明管控：包含迁改项目全过程建设看板、云景迁改项目全过程建设看板等功能。

预计采购金额：327.898722? 万元

服务期限：：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的8：2025年数据技术专题研究及示范应用(RPA 机器人推广应用)建设项目

项目招标范围：开展包含供应链中心、客户服务中心、数智中心、人力资源部等部门业务自动化流程机器人设计制作。

预计采购金额：345.47472万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求：无

标的9：云景（新型电力系统全景呈现V1.0-深圳个性化）建设项目

项目招标范围：本项目是新建项目，基于南方电网公司数据中心和云景平台，开展战略规划分析（云景）应用建设，主要实现包括：最新动态、重点任务监控、谱系任务监控、指标监控、示范区监控、数字化基础设施、成果展示中心、综合配置管理等模块功能。

预计采购金额：385.1576? 万元

服务期限：自合同签订之日起至2026年7月31日。（项目计划工期为12个月，具体实施期限以合同签订为准）

其他要求:无

2.3招标项目所在地区：深圳

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：专项

2.6标的清单及分包情况：

说明：

（1）       结算方式：结算时按中标结果、依据审定工作量及合同结算条款进行结算。

（2）       各项目信息清单及其它附件对应附件表：

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

3.2专用资格要求

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

   本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的电子招标投标交易平台注册登记，如实递交有关信息，并经电子招标投标交易平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：4008100100转1

供应链统一服务平台操作咨询电话：4008100100转3

数字证书办理咨询电话：400-666-3999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招标文件获取时间

获取开始时间：2025年6月3日18时00分00秒

获取结束时间：2025年6月9日18时00分00秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2025年6月10日12时00分00秒

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交方式：通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件。

5.2投标文件递交截止时间：2025年6月24日9时00分00秒

6.开标时间及地点

本项目通过南方电网供应链统一服务平台线上方式开标。

6.1开标时间：2025年6月24日9时00分00秒

6.2开标地点：供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）

7.发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）及南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）”上发布。

8.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

8.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，将依据南方电网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

8.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《南方电网公司供应商失信扣分管理细则》等有关规定进行严肃处理。

9.异议及投诉

9.1投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：南方电网供应链集团有限公司

异议递交方式：邮件

异议递交邮箱：zbybyk@csg.cn

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网公司供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投标人或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称：深圳供电局有限公司资产管理部

监督投诉机构电话：0755-88933711

监督投诉机构邮箱：szgyljd@sz.csg.cn

9.3投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉的，应当先向招标人提出异议。异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。

10.联系方式

招 标 人：深圳供电局有限公司

地    址：广东省深圳市

联 系 人：王工

招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

地    址：广东省广州市天河区天河路178号

联 系 人：潘工

电    话：4008100100转2

11.公告的其他内容

无。

12.招标公告附件

无。

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：马迪

马迪

招标人或其招标代理机构名称（盖章）：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

2025年6月3日